Podmienky poskytovania služby

Obchodné podmienky

Ustanovenia a podmienky pre používateľov:

Všeobecné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj ako „Obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je:

BOMBABARISTA, s.r.o.
so sídlom Cintorínska 7669/12, 811 08 Bratislava
IČO: 43985131
DIČ: 2022538991
IČ DPH: SK2022538991
zapísaná v Obchodnom registri Slovenskej republiky Mestského súdu Bratislava III

(ďalej len „predávajúci“)

a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke predávajúceho.

Kontaktné údaje predávajúceho:

E-mail: bombabarista@bombabarista.sk

Poštová adresa:
BOMBABARISTA, s.r.o.
Cintorínska 7669/12
811 08 Bratislava

Adresa na vrátenie tovaru:

EKO Sklad & Fulfillment
Squarebizz Business Center Bory, objekt B
Devínska Nová Ves, súp. č. 7465
841 07 Bratislava

Príjem objednávok cez e-shop: nonstop

Číslo účtu pre bezhotovostné platby:
IBAN: SK15 1100 0000 0029 4506 8062
SWIFT: TATRSKBX

1.2. Kupujúcim sa v zmysle tejto časti Obchodných podmienok rozumie každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá vykoná objednávku.

1.3. Spotrebiteľom sa na účely týchto Obchodných podmienok rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

1.4. Kupujúci ako spotrebiteľ pri zadávaní objednávky uvedie svoje meno, priezvisko, adresu bydliska, prípadne telefónne číslo a e-mailový kontakt.

1.5. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že súhlasí s tým, že tieto všeobecné obchodné podmienky sa budú vzťahovať na všetky kúpne zmluvy uzavreté prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho a na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnej zmluvy a reklamácii tovaru.

1.6. Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade, že predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu s odlišnými podmienkami, ustanovenia takejto zmluvy majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami.

1.7. Zoznam tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho je katalógom bežne dodávaného tovaru.

Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy

2.1. Kúpna zmluva je uzavretá záväzným akceptovaním objednávky kupujúceho predávajúcim vo forme e-mailovej správy alebo potvrdením objednávky vytvorenej prostredníctvom internetového obchodu.

2.2. Záväzným akceptovaním objednávky kupujúceho predávajúcim je e-mailové potvrdenie objednávky. Automaticky generovaný e-mail o prijatí objednávky sa nepovažuje za záväzné akceptovanie objednávky.

2.3. Záväzné akceptovanie objednávky obsahuje najmä údaje o:

názve a špecifikácii tovaru,
cene tovaru,
spôsobe dopravy,
mieste dodania,
termíne dodania,
a ďalších relevantných údajoch.

2.4. Kupujúci môže objednávku zrušiť e-mailom alebo telefonicky pred jej expedíciou. V prípade úhrady objednávky budú finančné prostriedky vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa zrušenia objednávky, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

2.5. Kupujúci je povinný skontrolovať správnosť údajov uvedených v objednávke pred jej odoslaním. Dodatočné zmeny fakturačných údajov po vystavení daňového dokladu nemusia byť možné.

2.6. V prípade prebiehajúcich akcií sa predaj tovaru riadi aj podmienkami konkrétnej marketingovej akcie.

Práva a povinnosti predávajúceho

3.1. Predávajúci je povinný:

dodať kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve a kvalite,
zabezpečiť vhodné zabalenie tovaru,
dodať všetky zákonom vyžadované dokumenty,
zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy Slovenskej republiky.

3.2. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny.

3.3. Predávajúci má právo stornovať objednávku v prípade vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru. Kupujúci bude o tejto skutočnosti informovaný e-mailom alebo telefonicky a uhradená suma mu bude vrátená do 14 dní, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

Práva a povinnosti kupujúceho

4.1. Kupujúci je povinný:

prevziať objednaný tovar,
zaplatiť dohodnutú cenu vrátane nákladov na dopravu,
skontrolovať zásielku pri prevzatí.

4.2. Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite a termíne dohodnutom v potvrdení objednávky.

Dodacie a platobné podmienky

5.1. Tovar je predávaný podľa produktových fotografií a popisov uvedených na internetovej stránke predávajúceho. Dodaný tovar má minimálnu dobu trvanlivosti viac ako 2 mesiace pred dátumom spotreby, pokiaľ nie je uvedené inak.

5.2. Predávajúci je povinný dodať tovar najneskôr do 30 dní od potvrdenia objednávky. Produkty skladom sú zvyčajne odosielané do 2 kalendárnych dní. Produkty, ktoré nie sú skladom, môžu mať dlhšiu dobu dodania, spravidla 3 až 7 dní. Dodacie lehoty sú orientačné a môžu byť ovplyvnené dostupnosťou externých dodávateľov, logistických partnerov alebo sezónnym zaťažením.

5.3. Kupujúci je povinný prevziať tovar na adrese uvedenej v objednávke. Ak kupujúci zásielku bezdôvodne neprevezme, predávajúci si vyhradzuje právo požadovať náhradu nákladov spojených s neúspešným doručením.

5.4. Predávajúci je oprávnený vyzvať kupujúceho na prevzatie tovaru pred uplynutím lehoty na jeho prevzatie.

5.5. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávke, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

5.6. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku a jej obal bezprostredne pri doručení. V prípade poškodenia zásielky odporúčame spísať s dopravcom škodový protokol.

5.7. Pri doručení Slovenskou poštou odporúčame v prípade poškodeného obalu zásielku neprebrať alebo spísať škodový zápis priamo na pošte.

5.8. Kupujúci obdrží faktúru elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

5.9. Spôsoby platby:

platobná karta online (dobierka a bankový prevod sú nedostupné aktuálne).

5.10. Pri platbe bankovým prevodom je objednávka expedovaná po pripísaní platby na účet predávajúceho.

5.11. Pri platbe kartou online je platba realizovaná prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány.

Kúpna cena

6.1. Kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu vrátane nákladov na dopravu platobnou kartou online, dobierkou alebo bankovým prevodom.

6.2. Za deň úhrady sa považuje deň pripísania celej sumy na účet predávajúceho.

6.3. Kupujúci je povinný uhradiť cenu tovaru najneskôr pri prevzatí tovaru, pokiaľ nebola zvolená platba vopred.

6.4. Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

6.5. Všetky akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ nie je uvedené inak.

6.6. V prípade úhrady objednávky darčekovou poukážkou bude vrátenie finančných prostriedkov realizované rovnakou formou, akou bola objednávka uhradená.

Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody

7.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru úplným zaplatením celej kúpnej ceny.

Reklamačný poriadok

8.1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Podrobnosti o reklamáciách, odstúpení od zmluvy a právach spotrebiteľa sú uvedené v samostatnej sekcii „Vrátenie tovaru, zodpovednosť za vady a reklamačný poriadok“.

Alternatívne riešenie sporov

9.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva.

Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu.

Subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä:

Slovenská obchodná inšpekcia
https://www.soi.sk

Platforma riešenia sporov online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Recenzie pri výrobkoch

10.1. Predávajúci si vyhradzuje právo nezverejniť recenzie obsahujúce vulgarizmy, nepravdivé tvrdenia, nesúvisiaci obsah alebo obsah poškodzujúci dobré meno spoločnosti.

Darčekové poukážky

11.1. Darčekové poukážky je možné uplatniť na nákup tovaru v internetovom obchode predávajúceho.

11.2. Darčekové poukážky nie je možné vymeniť za hotovosť.

Autorské práva

12.1. Obsah internetovej stránky bombabarista.sk vrátane fotografií, grafiky, textov a audiovizuálneho obsahu je chránený autorským právom a je vlastníctvom alebo licencovaným obsahom spoločnosti CHRISTALL, s.r.o.

Záverečné ustanovenia

13.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho.

13.2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť.

13.3. Na právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia:

Občianskeho zákonníka,
zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
v platnom znení.

13.4. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

Aktualizované

V Bratislave dňa 26.5.2026